楽天ペイ/カードで不具合発生し使用不可 公式サイトは緊急メンテナンス
■ 最終更新■
楽天ペイや楽天カードが使えない不具合が発生しているとの情報が入りました。楽天カードの公式サイトは緊急メンテナンス中。
この不具合が発生し始めたのは11月23日午前7時ころから、楽天payの支払いや楽天カードの決済ができない不具合が発生しているということです。
また、楽天カードの公式サイトはメンテナンス中となっており、アクセスしたところ「ただいま大変混み合っております」などと表示されます。(公式サイト:楽天カード)
現時点では楽天側からの言及はなく、不具合発生の原因などについてはわかっておりません。
Twitter上には「コンビニで楽天ペイ使えなくて焦った」「ローソンで楽天ペイがエラー出て使えなかった」「レジでエラー出まくって困った」「楽天カードが使えないしサイトにアクセスできない…」「楽天ペイで支払おうと思ったらエラー出た!現金持っててよかった」などと不具合を報告するツイートが殺到しています。
この楽天ペイ・楽天カードの不具合について詳しい情報が入り次第、随時更新していきます。
楽天ペイ/カードで不具合発生…Twitterでの反応
楽天ペイや楽天カードで大規模な不具合が発生しており、公式サイトがメンテナンス中で原因がわかっていないことなどから、Twitter上でも大変な話題となっていました。
楽天カード、不具合発生中のもよう。
コンビニでカード決済しようと思ったら「取引不能」みたいなエラーが出た。
利用明細を見ようとしたらサーバーにもアクセスできない。
カード決済できないのは店側も機会損失だしまずくない? pic.twitter.com/yknofsIv0T— すでぃ (@thdy5) November 22, 2019
楽天カードがトラブル中、カード決済もできないっぽい、という週末の朝一番。 pic.twitter.com/bEV7NRprdI
— hama21 (@hamajet1) November 22, 2019
【#楽天カード】不具合発生中
①コンビニで楽天ペイ使えなかった
②楽天カードでも決済不可
③楽天のサイトもダウン中可能なら周りの人に教えてあげて下さいませ
出かけちゃう前に😱 pic.twitter.com/pqcdsm4RuT— ヌジ@ロマサガRS、モンスト、ロマサガ3 (@nuji_tweet) November 22, 2019
楽天ペイがローソンでさっき使えなかった…。Twitter見たらどうも通信障害起きてるっぽい。
こういう時キャッシュレス決済は困るね。
店員さんも原因が分からなくて困惑してたのか、
「ローソンWi-Fi繋いでます?ローソンWi-Fiだと使えない事あるんで切ってください!」
そんなWi-Fiやめてしまえ!笑— おじいちゃん (@z_spjj) November 22, 2019
【楽天カード障害まとめ】2019年11月23日6時51分頃から楽天カード利用不可。楽天カードに紐付く楽天ペイなども利用不可。サービスサイトも緊急メンテ中。
— 豊島 恵太(Keita Toyoshima) (@toyoshico) November 22, 2019
楽天ペイも楽天カードも使えぬ
メンテナンスとな— 禁酒猫三毛猫🦊(3KE3) (@3KE3RIN) November 22, 2019
楽天ペイ決済しようとしたら、混み合ってるとかで決済完了しない!
その後アプリ開いたら緊急メンテナンスになってる💦3回も試しちゃったよ。完了まで進んでないけど、大丈夫かな?😭💦
— 💫ef💫 (@felis_dy) November 22, 2019
楽天ペイと楽天カード落ちてるのか。連休の朝からツラいねぇ。
— てらぽん (@terapon9) November 22, 2019
楽天ペイ、楽天カードが障害で死亡中。
解約祭り始まるのかな— コロ助 (@korosuke_8) November 22, 2019
Twitterを読む限り、今日2019年11月23日の7時ころから楽天ペイで決済できないもよう
楽天カードでも決済できない可能性あり
— む (@mutsusn) November 22, 2019
楽天ペイがローソンでさっき使えなかった…。Twitter見たらどうも通信障害起きてるっぽい。
こういう時キャッシュレス決済は困るね。
店員さんも原因が分からなくて困惑してたのか、
「ローソンWi-Fi繋いでます?ローソンWi-Fiだと使えない事あるんで切ってください!」
そんなWi-Fiやめてしまえ!笑— おじいちゃん (@z_spjj) November 22, 2019
楽天ペイ使えんやんけぇ!!!
くそがぁぁぁ!!!
回線パンクしたんか?— ぞうさん。破産。 (@zousan000tousi) November 22, 2019
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土曜の朝、ラッシュ時にお客様のカード決済ができなくてパニックです。こちらのせいでないのに、客からクレーム。楽天急いでくれ。
コミックシーモアで漫画買おうと思って楽天ペイやったら、エラーエラーエラー。
この後電気屋で楽天カード決済でPC買おうと思ってるのになにそれ。
さっさと復旧しろ。
解約祭りで月曜さらに株価暴落やな!!